明令禁止!下月實(shí)施!
同一家酒店的同樣房型,一個(gè)旅游網(wǎng)站常客看到的價(jià)格比新用戶看到的價(jià)格貴了百元以上;同一個(gè)人查詢某個(gè)航線的機(jī)票,幾分鐘前的機(jī)票價(jià)格是元,過幾分鐘再查,這個(gè)價(jià)格就可能變成了元……8月31日,文化和旅游部公布《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》,將于00年10月1日起正式施行。規(guī)定要求,在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權(quán)益。這也意味著,一直處于灰色地帶的在線旅游平臺(tái)大數(shù)據(jù)“殺熟”行為,被劃上了一道“紅線”。未來消費(fèi)者再遇到類似問題,將有法可依。此外,在旅游者點(diǎn)評(píng)方面,《規(guī)定》要求在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者的正當(dāng)評(píng)價(jià)權(quán),不得擅自屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),不得誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者做出評(píng)價(jià),對(duì)旅游者做出的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)保存并向社會(huì)公開。在線旅游經(jīng)營(yíng)者刪除法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)脑u(píng)價(jià)信息的,應(yīng)當(dāng)在后臺(tái)記錄和保存。支持規(guī)定實(shí)施的請(qǐng)點(diǎn)贊!點(diǎn)“在看”!END
來源:上觀新聞、國(guó)家文旅
免責(zé)聲明:文章內(nèi)容如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明:http://www.lxswo.cn/clxmj/11013.html