10月14日，西平縣年創(chuàng)文（銀行網(wǎng)點營業(yè)廳）點位建設(shè)觀摩交流現(xiàn)場會在西平農(nóng)商銀行召開。縣紀委監(jiān)委派駐第五紀檢監(jiān)察組組長王國權(quán)、縣創(chuàng)文辦副主任王志磊、縣人行副行長王文軍、創(chuàng)文辦第二督導組組長田浩出席會議，中行、農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)商銀行、郵政銀行、中原銀行、村鎮(zhèn)銀行等銀行網(wǎng)點、營業(yè)廳分管領(lǐng)導和創(chuàng)文專干參加了現(xiàn)場觀摩交流，會議由縣創(chuàng)文辦副主任康秀娟同志主持。

觀摩人員一行參觀學習了該行營業(yè)部智能服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、公益廣告宣傳、愛心驛站、無障礙設(shè)施、行業(yè)服務(wù)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境設(shè)施等方面，為銀行系統(tǒng)起到了典型引領(lǐng)、示范帶動作用。

觀摩結(jié)束后，觀摩人員一行在該行五樓多功能會議室進行創(chuàng)文工作交流。王文軍同志對銀行業(yè)金融服務(wù)規(guī)范化等方面提出了要求。王志磊同志要求各銀行系統(tǒng)要明確創(chuàng)建工作的目標、任務(wù)、標準和要求，對標對表全面落實好創(chuàng)建工作的各項要求，讓窗口單位成為創(chuàng)建工作的典范，為創(chuàng)文工作增光添彩。

西平農(nóng)商銀行黨委副書記、行長邱波同志在會上作了典型經(jīng)驗分享，中行、聯(lián)通公司作表態(tài)發(fā)言。

會上，王國權(quán)同志指出：創(chuàng)文觀摩活動，旨在相互學習、取長補短、相互促進、共同提高，全面推進金融行業(yè)創(chuàng)文工作再上新臺階。他強調(diào)：一是要站位高遠，強化政治意識；二是結(jié)合行業(yè)特點找差距、尋亮點、抓整改、促提升，為創(chuàng)文工作繼續(xù)貢獻力量。他要求：各金融機構(gòu)要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，把群眾滿意不滿意作為檢驗服務(wù)的第一標準。要樹牢精品意識，在各示范點位的打造上，注重細節(jié)和特色，通過持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境，助力高水平創(chuàng)文建設(shè)，為服務(wù)縣域經(jīng)濟社會發(fā)展再立新功。

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