志愿服務精神，是一座城市的文明底色。在市北區，這份底色濃郁且醒目。多支服務團隊、十余萬注冊志愿者、家“紅色合伙人”、余名“一線工作組”成員和數萬熱心居民一起，在防疫前沿忙碌奔走，在創城一線揮汗如雨，在孤寡老人、特困居民、尋求幫助的人們身邊施以善舉、送來溫暖……那一片耀眼的“志愿紅”，是城區文明風景線中最動人的色彩。
首圖
制作
一種蓬勃的溫暖力
身披“志愿紅”，心中很光榮
志愿服務在平凡中傳遞愛心，在點滴中傳遞關懷。每次戴上“小紅帽”、拿起引導旗，64歲的金秀蘭就把腰桿挺得很直�！斑@種紅色是光榮的標志。”她說。作為一名文明出行引導志愿者，山東路與延吉路的交匯路口就是她堅守的“陣地”。
“先別急，等人行道綠燈亮了再過……”每天早上7點，金秀蘭準時出現在路口，不停地重復著。“其實大家都挺遵守交通規則，我多喊幾聲，主要是提示一些不留神的‘低頭族’和不戴頭盔的外賣小哥。”金秀蘭說，每次紅綠燈變換，她都要看著這一批行人安全過了馬路才放心。
金秀蘭在路口引導文明出行曹現梅攝
“紅背心”一穿上，市北文化館館長林剛便覺得肩上責任多了一重。周六一早，他就趕往臺東街道順興路一處居民樓院。“市北區文旅局對口包聯的是臺東街道，這里大大小小的樓院就是我們的‘新戰場’�！眳⒓舆^多次志愿服務，他已經熟稔樓院的每一處細節：樓道墻面臟污了要粉刷；樓院邊角尤其是樓梯下面容易留存垃圾，需要徹底大清掃……林剛和同事們花了3個多小時，很快讓這處樓院露出整潔的新面貌。
金秀蘭和林剛是市北區無數志愿者的縮影。在爭創全國文明典范城市的號角吹響之后，市北區迅速組織名文明引導志愿者在全區的主要干道、交叉路口，用手中的小紅旗引導安全文明交通。同時，61個區直部門、單位組成22個“一線工作組”，余名黨員干部利用周末時間下沉到創城最前沿，清理樓院雜物、綠化帶垃圾，勸阻亂停亂放、占道經營，有效治理了城市衛生和秩序方面的“頑疾”。
市北區文明辦相關負責人介紹，目前，“文明溫暖你我、城市更加精彩”的宣傳活動正在市北區處居民小區里廣泛開展，動員更多市民參與到創城“一盤棋”作戰圖中，在創建更加美好家園的行動中發光發熱。
一種強大的引領力
“小種子”培植社會文明新風尚
一次志愿行動，會播下一顆社會文明的種子；一份“舉手之勞”，會激發出更多向善的力量。志愿服務的涓滴之力，最終會匯聚成精神文明建設的磅礴偉力。
近日，島城忽然降溫，并出現狂風驟雨天氣。登州路街道菜市二路7號的幾棟老樓內，被狂風卷起的落葉、垃圾等雜物落入了平臺上、樓道內，到處一片狼藉。人和路社區第五網格支部書記鮑學文和公益崗社工張英梅立刻拿起掃帚將1、2、3號樓樓下和平臺上的垃圾清理干凈。這時，4號樓樓長王沙沙也拿著掃帚出來了，3人又一起清理了4-6號樓所有的區域。鮑學文說：“我們的辛苦換來家園潔凈，值了！”
一線工作組和志愿者一起在居民樓院清理衛生。林剛攝
看到她們來回奔忙的身影，幾個樓座的居民交口稱贊：“最讓我們感動的是，她們仨還把樓與樓之間的5個大通道、14個單元內電表屋里的雜物統統都清理干凈了，看到這么整潔的環境心里也舒暢，非常感謝她們！”有的居民還表示，現在大家都很信任網格黨支部書記、樓長，一看到他們主動為民服務，居民們也跟著動起來，看到樓道哪里臟了就主動掃一掃，慢慢地養成了垃圾不落地的習慣，“我們團結一致，樓院就會越來越干凈�！�
近日，在雙山街道，外賣小哥李海洋參加了一場安全承諾活動，他和幾十名經常為保利廣場周邊上班族送餐的同事一起在“行車與守則相伴安全與文明同行”承諾書上簽字，作出安全出行、文明出行承諾。“平時我們送餐很忙，總想節省點時間多送一單，但其實平安出行更重要。”李海洋說。
雙山街道的“紅色合伙人”請來醫師為新業態就業人員健康義診。
據市北交警介紹，隨著互聯網經濟的快速發展，外賣員、快遞員、網約車司機等新興就業群體不斷壯大，隨之而來的道路搶行、堵塞交通等現象增多。為此，市北區委組織部、雙山街道黨工委、保利商業黨支部等單位共同舉辦了黨建引領新業態新就業群體融入基層治理主題活動，通過“一個人示范、一支隊伍引領”為改善行業不文明現象做出努力。
一種責任的驅動力
居民的“小事”是他們的心頭“大事”
“日行一善的人必定是個幸福的人，因為他們為自己能有給予他人幫助的能力而欣慰，感受到自己存在的價值，進而提升自己的精神境界……”這句話讓家住登州路社區的李惠貞產生了深深的共鳴。
一場風雨交加的夜晚過后，身為第九網格支部書記的李惠貞便隱隱有些擔憂，“就想著小區周邊會不會存在安全隱患？”第二天一早，她叫上“紅色合伙人”青島水產商會會長王進，利用兩天時間對道口路小區做了個“全面體檢”，還真發現了問題。
“小區的污水古力蓋、雨水井蓋因為踩踏和暴風雨，有的破損，有的松動，人一旦踩翻了非常危險。大風還將墻外的大樹枝條斷裂，搭到了人行道上�！崩罨葚懻f，王進立刻回去組織商會工作人員和志愿者，自掏腰包買來水泥，找來泥瓦工，加固了古力井周圍，她也和一些熱心居民一起，修剪了人行道上的樹枝，粉刷了原先臟兮兮的外墻。
無獨有偶，和她一樣“主動找活”的還有市北區城管局市政二公司黨員項目部的成員們。
阜新路街道黨員志愿者協助居民清理樓道雜物。
“我們利用7天國慶假期，把35所中小學周邊的市政設施‘拉網式’排查一遍，這樣就避免了施工噪音對正常教學秩序的干擾。”項目部負責人李振文介紹，本著“便民不擾民”的工作理念，11名黨員主動請纓，犧牲假日，更加精準地為周邊群眾提供服務。
其中最難整的一段當屬嘉定路小學門前的順昌路熱力溝槽。“我們從10月4日進場，緊鑼密鼓推進溝槽恢復�；靥钏�、攤鋪粗粒、銑刨罩面等環節均保質完成。”施工負責人劉若昕介紹，大家奮戰了兩天，讓嘉定路小學門前煥然一新。這7天里，項目部共為十余所學校周邊更換荷蘭磚平方米，修補車行道平方米，恢復溝槽平方米，新設坡道口6個。
一種紅色的感召力
“居民需求榜單”激發愛心
除了“主動找活”，全區家“紅色合伙人”還充分發揮積極性，對著居民反映的“創城需求榜單”主動“揭榜掛帥”，協同解決創城工作中遇到的難點問題。
“我是昌樂路5號的居民，院里的路燈不亮了，晚上漆黑一片，尤其是老人孩子出來不安全，能不能幫忙修復？”不久前，大港街道昌樂路社區的一位居民發來求助。但由于這是一個開放小區，小區內的路燈不屬于公共部分，不在路燈管理處的維修范圍。
得知這個難題，大港街道的“紅色合伙人”中鐵十八局隨即趕來詳細了解�？紤]到小區路燈使用年限較長，線路老化且已損壞，他們決定給居民們免費安裝感應燈。在連續干了兩天后，路燈重新亮了起來。
“在市北區，更難能可貴的是堅持常年‘揭榜掛帥’的愛心志愿者。他們結合自身特長，服務居民。”據市北區文明辦相關負責人介紹，市北區有多支志愿服務團隊，不少團隊現在扎根于全區處新時代文明實踐陣地。
仲家洼社區新時代文明實踐站志愿者看望老黨員。
在臺東街道威海路社區新時代文明實踐站，金剪刀志愿服務隊是不折不扣的“金字招牌”。54歲的老黨員董偉華是臺東街道金剪刀工作室負責人，也是金剪刀志愿服務隊的一名志愿者。打從年退休后，她一直堅持為社區60歲以上的老人理發，15年來沒收過一分錢。
“董師傅，你的手藝我相信！”開門沒一會兒，老顧客劉敬萍如約而至，邊剪頭發邊聊著天。董偉華的動作沉穩而熟練，不到20分鐘，劉敬萍的頭發就變得十分清爽了。劉敬萍對著鏡子忍不住看了又看：“這頭型我滿意，真是感謝，總麻煩你，還不肯收錢……”而董偉華卻說：“這種奉獻獲得的快樂，是用錢買不到的�！�
“我們樓下水道堵了，洗手間不能用，臺風這就來了，怎么辦呀？”9月13日，海倫路街道順昌路社區居委會主任周石峰的手機響起，電話那頭是人民路號居民急切的聲音。幾句安慰話后，他立即叫上社區“紅管家”志愿服務隊的隊長孫開泉，帶著工具箱趕到這戶居民家。
一番排查后，考慮到這處鑄鐵下水道已經40歲“高齡”，銹跡斑斑，孫開泉買來PVC材料的管道，經過電鉆切割、回填，忙碌了3個多小時后，終于趕在鄰居們下班前維修好了管道。
從社區發起的一個志愿者招募令開始，有著20年裝修經驗的孫開泉便報了名，至今已為社區服務了4年多，通下水、安電線、維修家電，跑遍了轄區的每一個樓院。
星星之火，可以燎原。如今，越來越多的市北人在“志愿紅”的感召下，投身在疫情防控、應急救援、助老扶弱等領域，引領更多的人用志愿服務的大愛溫暖社會。
原標題：《“志愿紅”匯聚成市北城區文明風景線》
