8月10日至8月11日，濰坊出現了大暴雨，局地特大暴雨，12日記者采訪獲悉，濰坊市政務服務熱線這兩天共受理群眾訴求件，在熱線系統中斷3個小時（陽光大廈斷電，機房停運）的情況下，接通率保持在99%以上，其中，涉及強降雨方面的訴求件，占比39.2%，主要問題集中在農村城區路面積水、房屋漏水、停水停電以及交通秩序等方面的訴求。強降雨期間，排水不暢，導致農村房屋、道路、大棚等積水嚴重。共受理此類訴求件，占兩日降雨相關訴求的32.1%。訴求量較大的縣市分別為青州市件、壽光市件、昌樂縣件、安丘市件、臨朐縣件。房屋漏水、地下室倒灌等問題反映較為突出。共受理此類訴求件，占兩日降雨相關訴求的23.97%。訴求量較大的縣市區分別為奎文區件、高新區件、濰城區84件、昌樂縣81件、青州市65件。由于房屋設計、建筑質量、維修維護等問題，導致小區積水漏雨等情況集中爆發，比如，青州市衡王府小區、高新區東方明珠小區、奎文區金寶生態花園等，亟需物業主管部門督促物業公司和加強防汛設施安置，及時維修維護。受降水影響，電力設施損壞、供水管道破裂導致停水停電。共受理此類訴求件，占兩日降雨相關訴求的17.65%。訴求量較大的縣市區分別為高新區、奎文區、青州市。交通受阻，咨詢交通情況、反映交通設施損壞。共受理此類訴求件，占兩日降雨相關訴求的16.52%，問題主要集中在奎文區、高新區、濰城區等主城區。降雨期間，咨詢國省道、高速公路路況，公交車、客運班車運行情況，反映路燈、護欄等交通設施損壞以及部分路口交通秩序混亂等情況。城區路面積水嚴重，要求及時疏通排水管道。共受理此類訴求件，占兩日降雨相關訴求的9.65%。訴求量較大的縣市區分別為高新區件、寒亭區33件、青州市30件、濰城區25件、壽光市24件。反映較為集中的路段分別為高新區東方路、桐蔭街、民安巷、玉泉街等路段，青州市云門山街道、黃樓街道等區域，壽光市圣城街道、紀臺鎮等區域。據悉，8月9日，市政務服務熱線啟動《超強臺風“利奇馬”登陸市政務服務熱線受理中心應急保障預案》，按照《預案》要求，做好人員培訓，做到全員上崗，加強與責任主體單位特別是應急保障部門的溝通聯絡，確保群眾訴求接得起、辦得快，竭盡全力保障人民群眾生命財產安全。
（齊魯晚報齊魯壹點記者王琳）
