近年來，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，發(fā)展非常迅速，在優(yōu)化住房資源配置、提高市場效率、保證交易安全、改善群眾居住條件等方面發(fā)揮了積極作用，但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場還不同程度存在誠信缺失、道德失范、服務(wù)不好等群眾反映強烈的突出問題。為加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)管理，昌樂縣房產(chǎn)發(fā)展促進中心以服務(wù)企業(yè)為抓手，堅持服務(wù)專員對聯(lián)系包靠企業(yè)和分管范圍企業(yè)“雙報到、雙聯(lián)系、雙服務(wù)”，進一步加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)規(guī)范管理和誠信建設(shè)，用心用情為企業(yè)解難題、辦實事，規(guī)范和培育了一批優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。

嚴(yán)格備案管理，促進信息公開。執(zhí)行《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》備案規(guī)定，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)到所在轄區(qū)房地產(chǎn)主管部門進行備案。對全縣已備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名單及業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系方式在網(wǎng)站進行公示，面向社會發(fā)布交易風(fēng)險提示，暢通投訴舉報渠道，提醒群眾規(guī)避交易風(fēng)險，進一步維護群眾合法權(quán)益。截至目前全縣共有29家已備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。

推進陽光服務(wù)，促進誠信經(jīng)營。誠信經(jīng)營是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的立業(yè)之本，興業(yè)之道�？h房產(chǎn)發(fā)展促進中心制定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)“誠信經(jīng)營告知書”和“誠信經(jīng)營承諾書”，張貼在所有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)門店醒目位置，倡導(dǎo)房源信息真實可信、公開服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、保護客戶個人信息、依法依規(guī)承接業(yè)務(wù)、及時受理糾紛投訴、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)場所，明確提出不發(fā)布虛假房源信息，不泄露委托人的個人信息，不為交易受限的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，不強制代辦貸款、代辦登記和擔(dān)保等，時刻提醒各房地產(chǎn)機構(gòu)及其業(yè)務(wù)員貫徹公平交易，誠信為先，服務(wù)第一的經(jīng)營理念，廣泛接受社會監(jiān)督。

狠抓執(zhí)法檢查，規(guī)范市場行為。對全縣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進行了認(rèn)真梳理，突出重點問題和重點對象，開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動。組織三次集中專項檢查，共查出各類問題23個，公示曝光18家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，處理存量房交易糾紛31件，向執(zhí)法部門移送行政處罰案件1起，有力糾正了一些企業(yè)的不良行為，有效調(diào)解了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的矛盾糾紛，“市場亂象”得到了有效遏制。

（大眾報業(yè)?大眾日報客戶端記者張鵬通訊員秦曉龍報道）

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