日前,省衛生健康委員會辦公室印發通知,公布山東第一醫院等33個優質服務單位,醫院醫院被評為“年度優質服務單位”。
近年來,醫院本著“病人至上”的理念,以打造優質服務品牌為目標,以著力提升患者就醫體驗為抓手,以“感動式服務”為載體,深化全院職工的服務理念,注重人文關懷,用“工匠”精神打造服務品質,全方位全時段為病人提供優質服務。作為濰坊市門診服務路徑試點單位,醫院不斷探索“互聯網+醫療”服務模式,創新8項便民、惠民新舉措,通過“讓數據多跑路、讓患者少跑腿”,從掛號、看病、交款、檢查、取藥等實現了一站式智慧服務。
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