近日，家住昌樂縣城某小區的郄女士陪醫院就診，被醫院醫護人員的熱心及耐心所感動，于是寫了一封熱情洋溢的感謝信，全文如下：
醫院回訪部的領導：您好，醫院一個病人的家屬，因為你們甜美的聲音和優質的服務，醫院回訪部。由于你們時刻想著為病人排憂解難，幫我們解決了許多我們不了解的問題，認識了你們回訪部的領導。
今天呢，在這里我懷著無比激動的心情向您匯報潘寶軍主任和門診治療科劉甜甜護師待病人如親人的事跡。作為一個病人的家屬�？吹阶约旱挠H人生病了，心里是非常的著急，情緒也是非常的低沉。但是，當我醫院乳甲外科見到潘寶軍主任的時候，真的被他急病人所急，想病人所想的精神感動了。他時時刻刻用他專業的語言影響著我們，開導著我們，激動著我們。使我們看到了希望，看到了明天升起的太陽。我們在住院期間。他們科室的醫護人員是無微不至的照顧我們，幫助我們。潘寶軍主任不但幫我們治病，還給病人做心理疏導，使病人對自己的疾病有了一個全面的了解。由以前的擔心、恐懼、害怕，變成現在的開朗、熱情，增強了戰勝疾病的決心和信心。
醫院打針，先是到了乳甲外科門診。掛的是潘寶軍主任的號。去咨詢了一下病情并開打針的單子。潘寶軍主任不但給我們講解了病情，還主動積極熱情的幫助病人，開導病人，把病人心底的恐懼全都挖出來給我們做解釋，讓病人放寬了心，增強了戰勝病魔的決心和信心。
當我們到門診治療室打針的時候。由于我們是第一次去，很多的環節都不了解。護士劉甜甜給了我們親人般的解答，親人般的幫助，怕我們多走路，主動幫我們協調各個環節，幫我們節省時間，真的太讓我感動了。
如果說平時看電視，看新聞報道，經常看到有的病人，向醫護人員下跪，感謝醫護人員幫助他們治好了病沒有觸動我的心。這次我實實在在的從潘寶軍主任和劉甜甜護師的身上感受到了他們的真摯，他們急病人所急，想病人所想，全心全意為人民服務的精神。
在這醫院的領導為昌樂縣人民培養了這么好的大夫護士，感謝回訪部領導和美女們的問候和關心。醫院的領導和醫護人員致敬。
在醫患關系日漸緊張的今天，醫院回訪部這冬天里的一抹陽光；需要像潘寶軍、劉甜甜這樣的待病人如親人的醫護人員，醫院領導對他們提出表揚。
病人家屬
1月17日
感謝信截圖：
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