昌樂縣行政審批服務局為切實解決企業群眾辦事“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題，不斷創新政務服務方式，在“窗口辦、網上辦、預約辦、延時辦”的基礎上，打造線上線下24小時“不打烊”政務服務模式，實現企業群眾自助辦、隨時辦。
一是自助設備24小時“不打烊”。依托“互聯網+政務服務”，在政務服務中心規劃設置24小時“不打烊”自助服務區，配備社保自助服務、不動產登記自助查詢、港澳臺通行證自助簽注等各類自助服務終端，免費提供24小時不間斷服務。辦事群眾只需刷身份證即可進入服務區自助辦理社保、醫保、出入境、稅務、不動產等各類業務，日均提供各類自助服務余次。
二是服務人員24小時“不下班”。在中心咨詢臺、公示欄等顯要位置公開窗口電話、投訴舉報電話，33個部門窗口業務負責人實現上下班聯系電話無縫連接，隨時為企業群眾解疑答惑、咨詢輔導、辦理業務。同時，實行局辦公室全天候值班制度，及時接聽群眾來電，主動聯系，跟蹤指導，全程服務，實現群眾訴求“應接盡接、接訴即辦”，全方位滿足企業群眾個性化辦事需求，最大限度為企業和群眾提供高效便捷服務。目前，非工作日時間月均可提供各類服務余次。
三是政務網絡24小時“不掉線”。全面推行“不見面”辦事模式，暢通“山東省一體化在線政務服務平臺”“愛山東”APP等線上辦理渠道，聚焦社會保障、衛生健康、就業創業等重點領域，實施高頻民生事項服務流程動態優化，及時更新申請材料、申請表單、辦理流程等內容和要素，推動高頻民生事項“網上辦”“掌上辦”。積極開展多移動端便民服務，將“昌樂政務服務”
