在濰坊市昌樂縣，活躍在各個(gè)場景的“紅馬甲”溫暖著這個(gè)城市：有疫情防控一線的入戶排查，有疫苗接種現(xiàn)場的愛心車輛，有法律宣講時(shí)通俗易懂的專業(yè)解答，有街道路口風(fēng)雨無阻的溫馨提醒，有防溺水巡查時(shí)硬核而又關(guān)切的勸導(dǎo)，有普通話推廣時(shí)標(biāo)準(zhǔn)而又不乏幽默的話語……
一抹抹“志愿紅”走進(jìn)你我生活中的細(xì)節(jié)，這正是昌樂縣“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)的掠影。今年5月，昌樂縣委組織部主導(dǎo)成立“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)總隊(duì)1支、支隊(duì)24支，名黨員融入城鄉(xiāng)個(gè)網(wǎng)格，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，努力踐行“我為群眾辦實(shí)事”，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與居民需求“精準(zhǔn)對接”、社會(huì)治理與志愿服務(wù)有效融合，黨員志愿服務(wù)正在打通基層治理“最后一米”。
群眾的急難愁盼，聯(lián)結(jié)著基層治理的“神經(jīng)末梢”，蘊(yùn)藏著管理、服務(wù)、組織、聯(lián)動(dòng)、引導(dǎo)等多重看似微小瑣碎卻精妙關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一次次重點(diǎn)任務(wù)的大考，黨員志愿者在基層如何通過測試檢驗(yàn)？一次次真槍實(shí)戰(zhàn)的錘煉，黨員志愿者的先鋒模范作用如何發(fā)揮？
構(gòu)建“組織網(wǎng)”凝聚黨員志愿服務(wù)合力
排查返昌人員、調(diào)解鄰里矛盾、制作沿街門店地圖……一張張密密麻麻的工作任務(wù)表，里面的每一項(xiàng)都是“火山紅韻”黨員志愿者、寶都街道投資小區(qū)網(wǎng)格長劉洪治的工作。
一天至少巡河兩次、每天至少往返三四趟幫群眾代辦事務(wù)、每周至少到25戶包靠戶家中走訪……這份數(shù)據(jù)是“火山紅韻”黨員志愿者、朱劉街道三廟村網(wǎng)格員孫希章的工作。
“上面千條線，下面一根針”，社會(huì)治理的重心和落腳點(diǎn)在基層。基層干部承擔(dān)著繁巨的任務(wù)，但村、社區(qū)黨員、干部人員數(shù)量有限，每個(gè)人并非三頭六臂，尤其是疫情防控工作開始后，“不漏一戶、不落一人”，既需要科學(xué)得當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)，更需要很大的人力支持。
他們需要最有力的“戰(zhàn)士”，需要善于和居民溝通，又能統(tǒng)籌居委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)組織等行政、市場多方力量的“小巷總理”。恰在此時(shí)，一批政治過硬、適應(yīng)時(shí)代要求的“火山紅韻”黨員志愿者的融入，助力社區(qū)、鄉(xiāng)村在一次次考驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)員、快速響應(yīng)、快速執(zhí)行。
作為社會(huì)治理的參與者，黨員志愿者群體更能發(fā)揮“哪里需要哪里搬”“哪里缺人哪里補(bǔ)”的特點(diǎn)，為整體工作“查缺補(bǔ)漏”。為更好地將機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為排憂解難的實(shí)效，全縣堅(jiān)持“工作一張網(wǎng)，服務(wù)全覆蓋”，確保黨員志愿者既能發(fā)揮所長、幫助群眾，又能服從大局、聽從指揮。
他們在“縣委組織部主導(dǎo)、各黨（工）委齊抓共管、縣總隊(duì)具體負(fù)責(zé)、各支隊(duì)各司其職、黨員志愿者廣泛參與”的工作格局下，不斷規(guī)范服務(wù)行為，在志愿服務(wù)中統(tǒng)一徽章、隊(duì)旗、著裝，開展“亮身份、明標(biāo)識”服務(wù)承諾，全程接受社會(huì)監(jiān)督，塑造隊(duì)伍良好形象。
他們在城鄉(xiāng)穿針引線，覆蓋農(nóng)村、城市、企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)黨員志愿者與專兼職網(wǎng)格長、樓棟長“一肩挑”，推動(dòng)志愿服務(wù)與工作任務(wù)同向發(fā)力、同頻共振，織出一張橫向到邊、縱向到底的基層治理網(wǎng)。
雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、精準(zhǔn)周到的舉措，在凡事以人民為中心的理念下，“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)行動(dòng)在基層布起的網(wǎng)絡(luò)是嚴(yán)密的，更是和諧的。他們原本是教師、律師、機(jī)關(guān)干部、公司職員、農(nóng)村黨員干部等，如今有了一個(gè)共同的名字——“火山紅韻”黨員志愿者；他們原本都是普通市民，如今卻化身為信息員、采購員、宣傳員；他們利用休息時(shí)間，成為輔導(dǎo)村里孩子的“臨時(shí)媽媽”、紓解情緒的“知心姐姐”。從城區(qū)到鄉(xiāng)村，從線上到線下，一個(gè)個(gè)“紅馬甲”在任務(wù)面前站出來、在關(guān)鍵時(shí)刻頂上去，在各個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱。
延伸“服務(wù)網(wǎng)”注入黨員志愿服務(wù)活力
“這里有污水堵塞，需要解決。”“小區(qū)有居民爭吵，需立即調(diào)解。”“經(jīng)營戶基建不規(guī)范，存在安全隱患。”在寶都街道的各個(gè)社區(qū)里，有一群無處不在的“移動(dòng)探頭”——“火山紅韻”黨員志愿者兼任的網(wǎng)格員，他們每天都要對網(wǎng)格內(nèi)的矛盾風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行巡查。
寶都街道在每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立一個(gè)黨支部，以小區(qū)、樓棟為單元成立黨小組，社區(qū)、網(wǎng)格黨組織成員與居民代表、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、社會(huì)組織中的黨員“雙向進(jìn)入、交叉任職”，以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，建好一張網(wǎng)、兜住民生事。
針對群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，由“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)總隊(duì)統(tǒng)一分類推送，各支隊(duì)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、跟上服務(wù)，成為破解基層社會(huì)治理難題的“金鑰匙”。
在問題房地產(chǎn)項(xiàng)目化解中，網(wǎng)格員田恒磊等發(fā)揮情況熟、善溝通的優(yōu)勢，協(xié)助做通戶征遷戶的工作，幫助解決鉑金水岸等14個(gè)遺留問題項(xiàng)目，既打開了城市發(fā)展空間，又解開了當(dāng)事人多年心結(jié)。
在調(diào)解鄰里糾紛矛盾時(shí)，藍(lán)寶石網(wǎng)格黨支部書記趙同愛，作為一名從司法崗位退休的老干部，積極發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢，打感情交流牌，很多物業(yè)公司無法處理的矛盾都被他輕松化解，兼任五個(gè)社區(qū)法律顧問的他自言每天都很忙，每天都在最大限度化解矛盾，甚至提前墊付資金為弱勢群體爭取權(quán)益。
截至目前，他們共協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛件、清理環(huán)境衛(wèi)生處、排查安全隱患次，實(shí)現(xiàn)了群眾有所求、黨員有參與、事事有回應(yīng)。
不僅融入網(wǎng)格，他們更與業(yè)務(wù)專長相結(jié)合，開展精準(zhǔn)服務(wù)。結(jié)合黨員志愿者崗位特點(diǎn)，發(fā)揮律師、文教、衛(wèi)生等行業(yè)職能優(yōu)勢，開展專業(yè)化“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，打造出一批律師黨員法律援助、醫(yī)生黨員下鄉(xiāng)義診、教師黨員結(jié)對輔導(dǎo)等特色服務(wù)項(xiàng)目，下社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格，開展法律宣講、送學(xué)下鄉(xiāng)等志愿服務(wù)81次，將志愿者的業(yè)務(wù)專長優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為了志愿服務(wù)優(yōu)勢。
法律宣講時(shí)，不管是田間地頭，還是胡同小巷，不管是社區(qū)會(huì)議室，還是學(xué)校大操場，哪里有人，哪里就是他們宣講的課堂，小到劇毒高毒農(nóng)藥禁用、校園防暴力宣傳，大到《憲法》《民法典》專業(yè)講解，他們把學(xué)法懂法知法守法的聲音傳到了千家萬戶。
下鄉(xiāng)義診中，不管是刮風(fēng)下雨，還是盛夏酷暑，一把遮陽傘，幾張條形桌，就是他們守護(hù)群眾健康的“前沿陣地”，對年老體弱不能出門的群眾，他們進(jìn)門入戶，用自己的辛苦指數(shù)換取群眾的健康指數(shù)。
送學(xué)下鄉(xiāng)后，他們對孩子們?nèi)阅钅畈煌瑢α羰貎和埣矁和忍厥馊后w，通過“一對一”或“多對一”的方式結(jié)成對子，與孩子們互留電話。“紅馬甲”叔叔、阿姨，成了孩子們知心的伙伴。
而在全縣重點(diǎn)工作中，“火山紅韻”黨員志愿者更是不遑多讓。
在疫苗接種助力行動(dòng)中，名機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員志愿者，深入城鄉(xiāng)社區(qū)、村居、地頭，宣傳疫苗接種政策、核對接種人群信息、接送老弱群眾接種、維護(hù)臨時(shí)接種點(diǎn)秩序，七天時(shí)間幫助接種疫苗1.6萬人。
在文明出行志愿服務(wù)中，昌樂縣城32個(gè)十字路口，7個(gè)公交站點(diǎn)，13個(gè)臨時(shí)停車場，每天都有志愿者在義務(wù)執(zhí)勤，引導(dǎo)車輛、行人遵守交通規(guī)定、有序等候，為共建有序交通環(huán)境、創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)紅色力量。
在防溺水志愿服務(wù)中，10個(gè)鎮(zhèn)（街、區(qū)）專門成立志愿服務(wù)小隊(duì)，他們既是“巡視員”，又是“訓(xùn)誡員”，進(jìn)村入戶發(fā)放防溺水宣傳單，常態(tài)化對河灣、池塘、水庫進(jìn)行巡查，將水邊玩耍的孩子“罵”回家中，守護(hù)他們的生命安全。
不忘初心，方得始終。為民辦實(shí)事辦得怎么樣，還應(yīng)由人民群眾來評判。他們組織開展18項(xiàng)志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)開展志愿服務(wù)次、參與黨員達(dá)36人次，志愿服務(wù)工作被市委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定批示，《中國組織人事報(bào)》刊發(fā)我縣“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)做法。
織密“長效網(wǎng)”激發(fā)黨員志愿服務(wù)動(dòng)力
30歲的南歌樂器有限公司總經(jīng)理張隆綱，從未想到有一天會(huì)以黨員志愿者的身份獲得“黨員先鋒貸”專項(xiàng)貸款。
因疫情帶來的行業(yè)沖擊，張隆綱公司所產(chǎn)樂器出口遇到困難。雖然企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸制約，但張隆綱作為黨員卻主動(dòng)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，向醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)口罩、為困難群眾送去夏涼用品、帶領(lǐng)企業(yè)員工開展防溺水宣傳，并在今年5月份申請加入了“火山紅韻”黨員志愿隊(duì)。了解到這一情況后，“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)隊(duì)的總隊(duì)長、昌樂農(nóng)商銀行黨委副書記、監(jiān)事長單繼春聯(lián)系鄌郚支行，果斷為企業(yè)提供貸款余萬元，幫助張隆綱企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模渡過難關(guān)，并且在鄌郚鎮(zhèn)工業(yè)園成立了新的濰坊南歌樂器有限公司。
這是金融機(jī)構(gòu)針對黨員志愿者優(yōu)惠辦理的“黨員先鋒貸”。試點(diǎn)推行的“火山紅韻”黨員志愿者積分制管理，每月一匯總、每季度一評比、每年一表揚(yáng)，對表現(xiàn)突出、積分靠前的黨員志愿者，擇優(yōu)作為“發(fā)現(xiàn)榜樣最美志愿者”市級推送對象，優(yōu)先推薦“兩優(yōu)一先”表揚(yáng)對象，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)惠辦理“黨員先鋒貸”，激發(fā)黨員參與志愿服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。今年7月，“火山紅韻”黨員志愿服務(wù)隊(duì)獲評全市最佳服務(wù)志愿組織，22名志愿者受到市縣表揚(yáng)，極大鼓勵(lì)了黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情。
在正向激勵(lì)和宣傳引導(dǎo)下，志愿服務(wù)微視頻不斷刷屏，全民參與志愿服務(wù)的氛圍蔚然成風(fēng)。同時(shí)，他們不斷團(tuán)結(jié)社會(huì)志愿服務(wù)力量，充分發(fā)揮民間志愿服務(wù)組織、應(yīng)急救援隊(duì)伍力量，將其充實(shí)到網(wǎng)格中，目前已與公益志愿者、春雨義工等10家本地志愿服務(wù)社會(huì)組織建立聯(lián)系，共同組織余人次參與志愿服務(wù)。
獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。“火山紅韻”黨員志愿者們身體力行，讓愛心在行動(dòng)中播撒，讓正能量在傳播中延續(xù)，吸引帶動(dòng)更多人參與其中，“我要報(bào)名”的聲音打動(dòng)人心，“讓我來做”的承諾堅(jiān)毅篤定。2萬余名黨員志愿者忙碌在昌樂的各個(gè)角落，以點(diǎn)點(diǎn)微光匯集成照亮昌樂的萬丈光芒。
（大眾報(bào)業(yè)大眾日報(bào)客戶端記者張鵬通訊員吳瑞萍賈亮亮報(bào)道）
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