8月4日9時許，昌樂縣消防大隊接到報警稱，紅河鎮朱邢王村有一村民不慎墜入姜井內，急需救援。接到報警后，昌樂消防立即趕赴現場進行處置。
消防員到達現場后，發現一名婦女墜落一口直徑約80厘米、深約5米的姜井內，意識清醒，但是因腰部受傷動彈不得。為防止對墜井人員造成二次傷害，一名消防員下井后將消防救援腰帶及安全繩系于傷者腰部及腿部，固定牢靠。將傷者固定好，現場消防員及周圍群眾合力一起將其從井下緩緩拉到地面上。
經過不到10分鐘的救援，被困者被成功救出。據目擊者介紹，這口姜井井口覆蓋了一層竹材和塑料薄膜，但是時間久了竹材腐爛了，薄膜上面又覆蓋了一層樹葉，傷者從此經過，一腳踩空墜落到井內。
