近日,山東省公布了
年度群眾滿意度調查結果
群眾看病就醫滿意度
濰坊市以94.36分位列全省16市第一名
所有縣市區全部進入全省前50名
其中昌樂縣、安丘市、青州市、諸城市
在全省個縣市區中位居前4名
創新“1”項舉措
針對各級醫療機構普遍存在的“停車難”問題,濰坊醫院免費停車制度。自年9月1日起,全市家公立醫療機構個停車位,除急救車和夜間值班車位以外,全部免費向患者及陪護人員開放。為最大限度滿足就醫群眾停車需求,各醫療機構創新采用“積極騰”“主動讓”“多方租”“上前接”等多種方式,充分挖掘潛力,千方百計增加車位供給。
開展“1”項行動
圍繞解決群眾看病就醫中的“急難愁盼”問題,在全系統開展“大反思大排查大整改”活動問需問計于民,征求意見建議條,全部整改提升為《醫療便民30條》。同時,扎實開展“慶祝建*一百年,為民辦事一百件”活動,確定11個方面的件實事項目,提出便民惠民利民舉措47項,獲得群眾好評。
落實“2”個文件
圍繞群眾反映強烈的“看病不方便”難題,全面落實《年度醫療衛生服務滿意度工作“雙六條”》和《醫療便民30條》,從小處入手、細節做起,著力破除堵點痛點,全鏈條優化診療流程,重構重塑“效率高、服務優,現代感足、獲得感強”的高品質醫療服務。
常抓“1”項建設
堅持不懈抓行風建設,制定下發《濰坊市醫療機構及其工作人員廉潔從業專項行動(-年)工作方案》,開展“濰坊市不合理醫療檢查專項治理行動”醫院巡查工作,通過教育引導促行風、集中整治正行風、制度建設保行風,全市衛生健康系統進一步深化作風建設,規范服務行為,樹立良好形象,贏得了群眾滿意。
市委、市*府辦公室印發了《關于對市衛健委和全市醫療機構創新服務舉措方便群眾就醫工作進行表揚的通報》。市委改革辦形成的《解決群眾就醫“煩心事”的濰坊創新實踐》先后被新華網、大眾網等國家、省級媒體推介宣傳,并作為我市第一批13個改革成果之一上報省委改革辦。年1月5日,《人民日報》刊發報道《山東濰坊采取多項舉措破解就醫難針對患者需求服務做細做優》,介紹了我市的經驗做法。
原標題:《這項工作,濰坊全省第一!》